Cris Jansen (Concentrate Belgie) - Online video: let's do it
Veranderd: 26 jul 2010
Gepubliceerd: 25 mei 2010 00:00
Al sinds de jaren 90 houden de mogelijkheden van online video mij bezig. Ik was dan ook verheugd dat ik onlangs op het event van Quadia (red: het event van 22 april voor online bureau’s) mijn visie op de huidige toepassingen kon geven. Het evenement was gericht op de online bureauwereld. Dat was dus mijn moment om mijn collega's in Nederland te stimuleren meer met online video te doen. Er worden door de adverteerder nu nog te veel oneigenlijke redenen gebruikt om online video niet in te zetten: men is bang voor het onbekende, denkt dat het teveel tijd kost of te duur is of dat er allerlei technische valkuilen op de weg zijn. Inmiddels weten wij wel beter, maar waarom en hoe overtuigen we de klant?
Het gebruik van online video is een van de meest effectieve middelen is in de online en massamediale wereld. Onderzoek door Nielsen in 2008 en 2009 geeft bijvoorbeeld aan dat online video veel effectiever is dan adverteren op TV. De boodschap en inhoud worden structureel beter onthouden en hebben meer effect op de perceptie van het merk. De kijker is meer betrokken; dat is een goed uitgangspunt voor ons. Het geeft ons de mogelijkheid om emotie over te brengen, meer inhoudelijke informatie te verstrekken en de kijker tot interactie aan te zetten. Daar is een aantal klanten zeer blij mee zijn omdat ook zij steeds vaker de effectiviteit van hun marketing-euro’s aan moeten tonen.
Overtuigen
Mijn ervaring is dat wanneer je een aantal acties met online video hebt gedaan, het steeds eenvoudiger wordt om de klant te overtuigen:
Bang voor het onbekende: wellicht heeft de klant online video nog niet ingezet maar we kennen allemaal de kijkcijfers, dus het wordt tijd dat het onbekende, bekend wordt. En dat zal in het begin afstemming nodig hebben en we moeten leren van de resultaten. Maar dat is het mooie van online video: alles is te meten.
Het kost teveel tijd: de videoproductie zelf is hierin niet te bottleneck. Het gaat om de voorbereiding zoals die ook benodigd is voor de meer traditionele campagnes.
Video is te duur: dat ligt aan de aard van de video en of de klant in het verleden ook eens goed heeft gekeken naar de productie- en vooral ook de distributiekosten van zijn standaard campagnes. Met de moderne techniek is het zeer wel mogelijk om tegen lagere kosten te produceren bijvoorbeeld ook met de hulp van de doelgroep.
De technische valkuilen op de weg: die zijn er niet. Tenminste dat is mijn ervaring. Het vereist alleen specialisten om het geheel van de techniek te kunnen overzien en met de juiste mensen van bijvoorbeeld de ICT-afdeling van de klant te overleggen. Onder andere daarom zijn wij blij met ons partnership met Quadia
Over Cris Jansen
Cris Jansen Creative Director bij Concentrate, onderdeel van Concentra (België).
Ik wil meer weten...
Vraag informatie aan